Basis van onze aanpak is een onderzoek waarin we kijken in hoeverre er zaken niet in balans zijn in het bedrijf, naar hiaten of onduidelijkheden in de managementcyclus en naar de mate waarin de mogelijkheden van het personeel om in hun volle kracht te staan, worden beperkt.

In onze benadering is het gesprek, maar ook de discussie, spiegeling en confrontatie, centraal deel van de aanpak. Vanuit de analysefase gaan we op zoek naar de oorzaak van de knelpunten, omdat wij niet geloven in probleemoplossing, maar in het wegnemen van de oorzaken van problemen. Door in alle fases helder met alle betrokkenen te communiceren, wordt een zo groot mogelijk commitment bereikt. Uitgangspunt bij dit alles is dat indien er overeenstemming bestaat over de noodzaak van verandering, de belangrijkste basis voor succesvolle verandering is gelegd. Daarnaast wordt ook de wijze en richting van de verandering met elkaar besproken en vastgesteld.

In onze benadering staat de mens centraal. We gaan niet alleen uit van de kracht van de mens, maar hanteren als uitgangspunt dat de benodigde (vaktechnische) kennis binnen het bedrijf aanwezig is en dat ook leiding en medewerkers heel goed in staat zijn om vast te stellen wat de behoeften van de klant zijn, wat de behoeften van medewerkers en leiding zijn, welke randvoorwaarden er verder zijn en in hoeverre aan een en ander wordt voldaan.